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Travaux : aides et conseils pour les internautes (Artisans et Bois N° 18) |
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Comment détecter vos prochains clients à moindre coût ? (Entreprendre) |
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Rénover sans se tromper (Le Point) |
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QUOTATIS, une solution de Marketing Direct 100 % à la performance (GFM.fr) |
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Les projets EnR en plein boom (GroupeMoniteur.fr) |
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Le bâtiment passe au vert (Liberation) |
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Quotatis rachète devistravo.com (Batiactu) |
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Quotatis Groupe annonce l’intégration de Devistravo.com (CapActu) |
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A l’occasion de la Semaine du Développement Durable,Quotatis confirme l’engouement des Français pour les énergies renouvelables au sein de leur habitat (Le club des décideurs) |
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Quotatis, n°1 européen de la mise en relation entre entreprises et demandeurs de devis, annonce l’intégration de Devistrato.com (Comment ça marche - entreprise) |
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Le Groupe Quotatis rachète Devistravo.com (DirectGestion.com) |
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L’entremetteur de business Quotatis rachète devistravo.com (Ebusiness.info) |
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Quotatis rachète son concurrent Devistravo.com (Le Journal Du Net) |
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Internet I Quotatis clique sur Devistravo.com (Capital Finance) |
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Les outils utiles pour trouver un artisan (Maison à Part) |
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De plus en plus écologiques (FranceSoir) |
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La Défisc dope les éco-travaux (Directgestion.com) |
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Plus d’écologie pour plus d’économies (Challenges.fr) |
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Devis de travaux en ligne : Cinq sites au banc d'essai (Capital) |
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Quotatis (7àsavoir) |
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CLIMATIQUE (Therm Presse) |
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Plus d’écologie pour plus d’économies (Nouvelobs) |
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Plus d’écologie pour plus d’économie (Absolimag) |
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LES APPAREILS ÉCOLOGIQUES SÉDUISENT CAR ILS SONT ÉCONOMIQUES (Bati-Depot.fr) |
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PROFESSION / ENBREF (Therm Presse) |
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Trouvez les bons interlocuteurs pour réussir vos travaux (LEPARTICULIER) |
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News handitec (Handitec) |
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Résultats du baromètre Habitat de Quotatis (Boismag) |
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Quotatis s'ouvre au marché des grandes entreprises (Chaud Frois Plomberie) |
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Infos Express Environnement (Femme Actuelles) |
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Conseils-comparatifs.fr Site édité par Quotatis (OUEST FRANCE) |
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Quotatis lance un nouveau site pour conseiller les internautes (Chefdentreprise.com) |
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L'expert des tendances (L'artisan électricien électronicien) |
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Devis à comparer (MicroHebdo) |
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Quotatis.fr : faire une demande de devis gratuit (Cozop) |
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Best of : Les français misent sur le phovoltaïque (Décotidien) |
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Therm Presse (Therm Presse) |
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Sécurité travaux (Home Magazine) |
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Premiersouci : la productivité - Sélection produits (Négoce - Groupemoniteur.fr) |
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Quotatis fête son 10ème anniversaire (INFOS IMMO - Par Nathalie Rendu) |
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Internet : Les courtiers en travaux, avec ou sans réseau (Le Monde - Argent) |
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Quotatis fête ses 10 ans. (Artisans et Bois N° 17) |
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PME et TPE, premiers contacts, premiers clients, à des conditions compatibles avec vos ressources (Décideur.com) |
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Lipdub Quotatis - Exemples de Lipdub by Bertrand Jacob (Lipdub.eu) |
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Besoin de nouveaux clients ? (Espace-franchise.ff) |
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Lipdub Quotatis - Interview Leblogdulipdub (leblogdulipdub.com) |
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Les services immobiliers de Capitale (Capital.fr) |
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Ma petite entreprise ne connaît pas … La journée, J’aime ma boîte ? (Trucdenana.com) |
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Les Français investissent dans les modes de chauffage écologiques selon Quotatis (Challenges.fr) |
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Du bien fondé des réseaux d'entieprises (VosgesMatin) |
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Environnement et énergie, même combat (EnergiePlus) |
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Quotatis MUTATION ANTHROPOLOGIQUE (L'entreprise) |
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Les stratégies de quatre directeurs techniques dévoilées (Le Journal du Net) |
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Trouvez le devis qui vous convient sur Quotatis (Masculin.com) |
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Se confirme l'engouement des français pour les ENR dans l'habitat (L3E) |
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Engouement des français pour les énergies renouvelables. (Actu-news-environnement.com) |
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Etudes de marché : Quotatis lance Mon-Baromètre.com (Artisans et Bois) |
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Devis à l'oeil (L'express) |
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Devis en ligne : tout est possible (Presse Océan) |
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Le site qui trouve des nounous et des femmes de ménage (France Soir) |
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Côté actu (Journal du domicile) |
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Et côté français? (Le Courrier d'Espagne) |
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Le devis en ligne, c'est possible (Le Courrier de l'ouest) |
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Energies renouvelables : l’intérêt des français se confirme (Batiactu) |
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Le 2ème baromètre Habitat Quotatis ! (CategoryNet) |
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François D'Arfeuille (DT, Quotatis) (Le Journal du Net) |
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"Nous utilisons la plateforme LAMP pour développer l'ensemble des outils"
Quel est le principe du site dont vous êtes responsable informatique, Quotatis ?
Il s'agit d'un service gratuit pour les internautes et payant pour les prestataires qui proposent des devis et des services en ligne via notre site. Ils sont de natures diverses
et sont proposés dans divers secteurs. Cela va de l'habitat et des travaux immobiliers à la finance en passant par les services à la personne, un service que nous venons de lancer.
Quelle est votre valeur ajoutée ?
Notre métier, c'est véritablement l'intermédiation. Il s'agit en fait de recouper deux bulles. D'un côté, nous recherchons des personnes qui demandent des prestataires de services. Cela passe par nos sites, mais aussi par des sites en marque blanche. Nous en avons 150 en France, dont TF1. Cela passe aussi par du trafic moteur et du référencement. En fonction des différents types de services, nous avons 600 formulaires en ligne.
Et puis nous travaillons également avec des experts qui vont requalifier la demande et rappeler le client en cas de gros contrat, comme cela à été le cas pour des conseils généraux ou encore le musée du quai Branly.
En plus des sites Internet, quels sont les autres outils informatiques dont vous disposez ?
Nous avons notamment des outils qui nous permettent de savoir combien nous sommes prêts à investir en termes de budget, avec de l'achat de mot clés par exemple, pour que le trafic soit rentable pour nous. Cela nous permet de bien maîtriser le ROI en faisant du pilotage.
Nous avons aussi au niveau du back office des outils pour gérer le processus de la relation client, c'est-à-dire des prestataires qui payent pour être référencés dans nos sites. Cela va de fonctions de prospection à des outils de simulation. Via ces outils, nous trouvons directement des réponses pour nous-mêmes et nos clients à des questions stratégiques telles que : "Peut-on détecter sur Internet assez de demandes pour avoir un taux de contact efficient ?".
Nous sommes également capables de fournir des informations sur l'ensemble du parcours de navigation de l'internaute, ce qui nous permet de vendre du prospect très chaud. Enfin, nous avons des outils pour gérer les contrats, suivre la vie du client et facturer.
Comment sont développés et gérés ces outils ?
Au niveau de notre applicatif, nous sommes en pur Open Source. Nous utilisons la plateforme LAMP (ndlr. Linux Apache MySQL PHP) pour développer l'ensemble des outils.
Pourquoi ne pas avoir fait appel à des solutions externes ?
Je travaillais avant chez Siebel, donc je connais les outils éditeurs. Chez Quotatis, nous avons décidé de développer en propre nos outils de suivi client car il n'y en avait pas d'existants qui permettaient de répondre à l'ensemble de nos besoins.
Et quel est votre mode de fonctionnement au niveau infrastructure ?
Nous disposons de 6 serveurs en plus de la gestion du mail. Nous avons une redondance de nos serveurs Web et des bases de données. Nous travaillons aussi le load balancing avec Internet.fr, notre hébergeur. En fait, Internet.fr nous fournit l'ensemble des outils de monitoring pour suivre le système 24/27 7/7 et nous avons un contrat de service avec eux.
Donc quelle est la répartition des tâches entre Internet.fr et vous pour la gestion de l'infrastructure ?
Le monitoring système, c'est leur métier. Pour notre part, nous avons la main sur le monitoring applicatif.
Au niveau de votre direction technique, comment se répartit le travail, tant au niveau applicatif qu'infrastructure ?
Pour la partie système réseaux, nous avons deux personnes en interne, plus le support d'Internet.fr. Pour tout ce qui est développement applicatif, nous avons une équipe de 10 personnes.
Vous utilisez une méthode agile pour la gestion des projets de développement.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Nous travaillons en mode Scrum, une méthode agile pour la gestion de projets.
Nous bloquons des sprints de trois semaines, dans lesquels nous planifions les développements à l'heure près.
Nous validons avec le client interne les nouveaux développements à réaliser, et nous les exécutons dans le cadre de ce calendrier. Grâce à cette méthode, les chefs de projets fonctionnels peuvent travailler en avance de phase.
Cela vous permet-il de gagner en souplesse ?
Oui, grâce à cette méthode, nous ne planifions pas une fois pour toute les projets de l'année, mais nous planifions de manière très détaillée à trois semaines. C'est un système très efficace, mais il faut que le donneur d'ordre, le client interne, s'engage fermement sur l'objectif. En fait, l'objectif peut changer toutes les trois semaines, mais pas pendant la période de sprint.
Mais comment faites-vous pour gérer avec ce système les gros projets qui dépassent les trois semaines de développement ? Et pour les urgences ?
Pour les gros projets, nous effectuons un macro chiffrage avec des lotissements.
En cas d'urgence, je peux compter sur un certain nombre de ressources, en heures de développement et en personnel disponible. En fait, 20% de chaque sprint sont non définis et sont affectés à la maintenance, aux urgences, aux développements critiques. Et comme nous avons un fonctionnement communautaire, chaque ingénieur de l'équipe fait 20% de maintenance à tour de rôle.
Au niveau de la gestion de votre trafic, quelle est la saisonnalité ?
Nous avons en moyenne 800 000 connexions par mois, mais c'est vrai qu'il y a une certaine saisonnalité. Les débuts d'années et plus globalement les rentrées sont des moments importants pour nous. C'est là que les projets des clients se réfléchissent et qu'ils font appel à nous.
Quels sont les projets à venir pour la direction technique ?
Nous avons refondu l'infrastructure il y a peu. Prochainement, nous allons changer les machines qui ont trois ans, en prenant de l'avance sur un plan technique pour être dimensionné de manière suffisante pour le trafic.
Mais notre défi, c'est un gros effort sur le back office avec du travail de datamining. Nous utilisons SAS, et nous travaillons sur de très gros volumes.
Nous gérons 600 000 projets.
Vous évoquiez à l'instant l'utilisation de solutions Open Source et le développement de produits internes. Pourquoi alors avoir choisi une solution propriétaire, et onéreuse, pour la Business Intelligence ?
Le décisionnel, ce n'est pas notre métier. Nous avons recruté un expert SAS sur cette fonction, et donc nous avons pris l'outil qui allait avec. La personne que nous avons recruté vient du secteur de la grande distribution, et il a une véritable expertise pour analyser les gros volumes de données.
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Les français confirment leur choix des énergies renouvelables pour leur habitat (ARTESI) |
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QUOTATIS.fr lance une offre unique dédiée aux « Services à la Personne » (ARTESI) |
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6 MEuro(s) supplémentaires pour Quotatis (CapitalFinance) |
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Services BtoB : Quotatis lève 6 millions d’euros et s’implante en UK (NetEconomie) |
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Services BtoB : Quotatis lève 6 millions d’euros et s’implante en UK (L'expansion) |
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Quotatis devient leader des services sur Internet en Grande-Bretagne (Les Echos) |
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Les chauffages écologiques séduisent les français (DIAGNOSIM) |
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Dans la famille baromètre, je voudrais l’habitat ! (DIRECTGESTION ) |
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Pompe à chaleur, chauffage au bois, solaire, trio gagnant (Ecolopop) |
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Quotatis présente le 1er baromètre Habitat (gesec) |
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Le 1er baromètre Habitat de QUOTATIS.fr (Mon immeuble.com) |
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Vague d’amour pour les maisons écolos (Planète Terra ) |
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QUOTATIS (EXECUTIVES) |
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Pascal Chabot s'occupe de qualité clients (Animasoft ) |
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Pascal Chabot s'occupe de qualité clients (IT channel) |
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Les chauffages écologiques séduisent les Français (Le Figaro) |
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Les agréments du Logement Numérique & Citoyen (espace.logiciel.com) |
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Pascal Chabot s'occupe de qualité client (Animasoft) |
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Pascal Chabot s'occupe de qualité client (IT Channel) |
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Les français aiment les énergies vertes (maison à part) |
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Les attentes des français en matière d’habitat : Quotatis confirme (Lettre de l’équipement électrique et électronique) |
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Photovoltaïque : c’est lancé ! (Lettre de l’équipement électrique et électronique) |
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Quotatis présente le 1er baromètre Habitat (Batiactu) |
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Logement Numérique et Citoyen (Innovation et Administration) |
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Quotatis.fr accompagne les contribuables pour payer moins d’impôts en misant sur la vague verte (Categorynet.com) |
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Logement Numérique et Citoyen (Lettre de l’équipement électrique et électronique) |
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Un devis gratuit à portée de souris (Maison à part) |
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La Fête des Voisins et Ma-Residence.fr (Capgeris) |
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Agréments logement numérique citoyen pour Guy Hoquet l'Immobilier et l'OPHLM du Kremlin-Bicêtre (Courrier du Logement) |
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Les logements numériques créateurs de lien social ? (batiweb) |
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Ma-residence.fr reconnu créateur de « lien social » entre voisins (ZDNet) |
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Ma-residence.fr reconnu créateur de « lien social » entre voisins (L’Expansion.com) |
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Ma-residence.fr reconnu créateur de « lien social » entre voisins (NouvelObs.com) |
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Logement Numérique & Citoyen remet ses premiers agréments (Vnunet.fr) |
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Christine Boutin veut plus de clics entre voisins (Capital.fr) |
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Rénovation : Comment sont chiffrés les travaux (Le Particulier ) |
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Quotatis se paie Prestataires.com (ITR News et IT Channel) |
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Quotatis consolide le marché de l'intermédiation professionnelle (Le Journal du Net) |
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Vie Pratique > Devis en ligne (Internautes Micro Nov/Déc 2007) |
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Les Français plébiscitent Internet pour trouver un artisan (Etude BVA / Quotatis) |
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Il utilise Internet pour trouver ses prospects (Artisans Mag) |
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Où trouve-t-on son artisan aujourd'hui ? (Mag i) |
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Trouver un artisan est plus simple sur Internet (Le Journal du Net) |
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Centre Info : le Quotidien de la Formation (Centre Info : le Quotidien de la Formation) |
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Finance et assurance : le boom de l'Internet (Les Echos.fr) |
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Nomination de Pierre De Baric (Les Clés de la Presse) |
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Pierre de Baric succède à Didier Heen (Les Infos de l'Expression) |
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Les actualités de la maison (Maison Magazine) |
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Les solutions pour financer vos travaux ( ) |
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Quotatis prépare l'Europe des devis en ligne (La Tribune) |
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Conseils, infos pratiques et services gratuits : les comparateurs (Internet Pratique) |
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Décorama (Décorama) |
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Des artisans top au meilleur prix (Bien dans ma Vie) |
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Tout sur l'argent (Dossier Familial) |
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Delta T Performance se spécialise dans la thermodynamique (Therm Press) |
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Dénicher un professionnel (Top Jardin) |
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Argent content (L'Ordinateur Individuel) |
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Obtenir les meilleurs tarifs pour vos travaux (France2.fr) |
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TOP-@DRESSES sur INTERNET (Vivre au Féminin/Hors série) |
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Un site dédié aux finances personnelles (Le Monde) |
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Petites annonces, forums, demandes de devis... découvrez les services de Capital.fr (Capital.fr) |
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Le blog de l'argent au quotidien (Le Quotdien de l'Expert Comptable) |
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Quotatis enregistre une forte hausse des demandes de devis en solaire et en géothermie (Therm Presse) |
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Quotatis nomme François Desmidt VP Sales France (Marketing Direct) |
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Quotatis enrichit la rubrique (MDonline) |
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Quotatis recrute de nouveaux clients pour les professionnels de l'assurance et du crédit (Publi News) |
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Succès pour la mise en relation (Investissement Conseils) |
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A qui s'adresser des travaux pour entreprendre chez vous ? (Le Particulier) |
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Une mine d'infos et d'astuces ! (Web) |
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Quotatis s'intéresse aux entreprises (Décision Achats) |
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Succès pour les rubriques défiscalisation et placements financiers du site Quotatis ( L'AGEFI ACTIFS) |
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Quotatis dans la rubrique Mon Argent de tfl.fr ( ) |
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Quotatis aide à trouver le bon fournisseur ( ) |
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Soyez réactif aux demandes de devis (Artisans Mag') |
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Quotatis s'allie à Google France (EMarketing.fr) |
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Comment trouver de nouveaux clients sur Internet (Artisans & Bois) |
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Quotatis souhaite devenir une référence internationale (Marketing Direct) |
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Quotatis en pleine croissance ( Le Journal du Chauffage et du Sanitaire) |
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Quotatis, l'international pour objectif (E-commerce & VAD La Lettre) |
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Les demandes de services sur Internet se développent fortement. ( Hebdo-Bourseplus.com) |
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Quotatis réalise déjà 15% de ses revenus dans les NTIC ( Distributique.com) |
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Le Journal du Net (Le Journal du Net) |
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Travaux quotatis (Femme Actuelle) |
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Zapping du Net ( Zapping du Net) |
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BATIBINGO : GAGNEZ UN TRAFIC RENAULT AMÉNAGÉ (Bâtirama) |
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ARTISANS à BATIMAT: Cadeaux pour la détection de nouveaux clients (www.electricienplus.info) |
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Faire construire sa maison ( ) |
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L'installateur ( L'installateur) |
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Le Parisien Economie (Le Parisien Economie) |
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Artisans à BATIMAT : Cadeaux pour la détection de nouveaux clients ( ) |
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Quotatis note ses prestataires ( L'Entrepreneur Second Oeuvre Finitions) |
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Maison Magazine (Maison Magazine) |
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Réponse À Tout ! ( ) |
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Le Monde des Artisans ( ) |
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Un devis en quelques clics (Télé 7 Jours) |
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Quotatis : la prospection via Internet (Journal du Chauffage) |
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Multiservices ( Paru Vendu) |
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Le NET : Le nouveau Quotatis.com (Le Journal du Net) |
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Les dessous des comparateurs de prix (Le journal du Dimanche) |
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Objectif-Devis se donne les moyens (L'Entrepreneur Second Oeuvre) |
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Prospectez en ligne à moindre coût (Artisans Mag') |
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L'Entreprise n° 233 (L'Entreprise) |
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www.quotatis.com (Web Zapping Hors Série n°14) |
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Demande de devis sur le Web (Faire Faire) |
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Défis (Défis) |
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Devis en ligne ! (TéléStar) |
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Hebdo-Bourseplus.com (Hebdo-Bourseplus.com) |
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Quotatis propose aux entreprises de prospecter en ligne (Moniteur des Travaux Publics) |
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Les sites de la semaine (RTL.fr) |
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Objectif-Devis lève deux millions d'euros et devient Quotatis (L'Atelier.fr) |
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Institut d'Innovation pour l'Informatique - 3IE (Institut d'Innovation pour l'Informatique - 3IE) |
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Levées de fonds (Les Echos : Entreprises et Marchés) |
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L'Entrepreneur Equipement Technique (L'Entrepreneur Equipement Technique) |
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Quotatis : La première centrale de devis sur Internet. (Web Zapping Hors Série) |
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Internet Pratique (Internet Pratique) |
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Prospecter Par Internet (Bâtirama) |
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Quotatis lève deux millions d'euros pour financer son développement à l'international. (Le Journal du Net) |
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Tornado Insider (Tornado Insider) |
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Quotatis : utiliser Internet pour ce qu'il sait faire (Le Monde des Entreprises) |
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Augmentation de capital de 2 M pour Quotatis, ex « Objectif Devis » (Net Economie) |
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Quotatis se relance avec 2 M€ (Capital Finance Hebdo N°739) |
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Les Chroniques : France-Info.net (France-Info.net) |
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